メールマガジン　【病院経営　存続から発展への道】 ■・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・■ 《 病院経営　存続から発展への道 》 その49 2004.07.05 〜マーケティング　その18　入院室のアメニティ〜 ■・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・■ 病室と言わずにあえて入院室としたのは検査入院やドッグ 入院の場合もあるからである。さて、入院室の基本はプライ バシーの確保と他者への気遣いからの解放である。そのため には個室が優先されるべきであろう。 私が関わった全室個室の病院は半分は差額をとった場合で も平均在院日数が短いため入院当初差額をとらない個室に空 きがなくて、有料で入院された患者さんでもあまり待たされ ずに無料の個室に変われるためにその病院は人気があり、常 に入院待ちの患者さんが２０％いるとのことである。例外と して米国のウロ専門の著名な病院では手術日が同じ患者さん を二人部屋に入院させているが、それが返って一人でさびし く不安でいるよりも同室者は、戦友としての意義が大きく喜 ばれているとのことである。全室個室や2人室による建築コス トはそれほどかかるものではなく、ナースの動線が多少長く なるだけである。 また、今日はインターネットの時代、我国では3人に2人が 携帯電話を持つ時代にあっても病院では携帯電話使用禁止が 一般的であるが、個室で使用するならば問題はなかろう。多 床室の場合6人部屋はさけたい。4人部屋の場合でもカーテン で二方を仕切る場合、各病床にそれぞれ外壁に面した窓を設 ける設計にしたい。 戻る