メールマガジン 【病院経営 存続から発展への道】
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《 病院経営 存続から発展への道 》
その36
2004.03.03

〜マーケティング その5 医療に何が求められているか〜
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競争激化の地域に於ける経営戦略は、競合相手と徹底的に 戦うナンバーワン戦略で行くか、あるいはユニーク商品で生 きてゆくオンリーワン戦略で行くかによってやり方は大きく 変わってくる。

ナンバーワン戦略は相手の優れた点を真似したり、取り入 れたりすると共に、反対に弱点を攻めたり、相手より一歩で も二歩でも商品の改善を行ったり、又広報活動を行って自院 の優位性を植え付ける。或る面では見えるところで勝負する ラクさがある。

それに比べてオンリーワン戦略は視点を変えて誰もやらな い商品開発を行う。或る面ではベンチャー的発想が求められ る。中小病院が大病院や強力なライバルと伍して行くにはユ ニーク性で勝負するオンリーワン戦略が適している。

今地域に於いて医療に何が求められているかを知るには、 第一に自院に於いて最も得意で且つお客が多い、お客から喜 ばれている分野を分析し、そこに付加価値をつけてゆく、換 言すれば脚下照顧、自分の足元を見つめ直すことである。




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