メールマガジン　【病院経営　存続から発展への道】 ■・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・■ 《 病院経営　存続から発展への道 》 その29 2003.12.25 〜マーケティング発想が経営を変える〜 ■・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・━・■ マーケティングという言葉は米国に於いて１９１２年に商品 の社会的流通機構を対象としたマクロマーケティングの立場 から用いられたが、今日の企業経営で用いられるミクロマー ケティングは１９５２年ゼネラルエレクトロニクス（GE）社 に於いて「マーケティングを生産過程の終端ではなく、先端 に置き経営活動の各段階を統合する」にはじまっている。我 国では戦後昭和３０年に日本生産性本部主催の米国視察団に より導入され、電気や自動車といった国際競争にさらされた 企業に於いて取り入れられ、今日では一般企業に於いてはマ ーケティング展開なしでは企業は存続し得なくなっている。 然るに医療経営に於いては永い間、厚生行政に守られてその 必要はなかった。しかし、ここ１０数年来その必要性が叫ば れてきたが、一部を除いて大半の医療機関はマーケットリサ ーチと同義語にとらえている程度で一般企業に大きく遅れて いる。 株式会社参入など間近に迫る今日、これからの医療経営はマ ーケティングを必須条件としてとらえなければ発展どころか 存続さえできなくなると覚悟しなければならない。 戻る